Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DIMOSA

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für die Nutzung unserer Website. DIMOSA bietet handverlesene Produkte mit Südtiroler Seele – jede Bestellung ist ein liebevoller Pakt zwischen Mensch und Marke.

2. Vertragspartner & Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit DIMOSA OHG der Sabrina Ellecosta & Co., Bachla 24, 39030 Pfalzen (BZ), Südtirol – Italien. Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail – und damit beginnt Ihre Reise mit DIMOSA.

3. Preise & Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Transportkosten werden stets transparent angegeben. Wir liefern nach Italien, Österreich und Deutschland. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte unter info@dimosa.eu, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten und Konditionen liebevoll abstimmen.

4. Lieferung & Verfügbarkeit

Unsere Produkte sind Naturwesen – manche brauchen Zeit. Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben.
Sollten Sie Interesse an einem Artikel haben, der nicht mehr verfügbar ist, schreiben Sie uns gerne. Da wir ausschließlich Unikate anbieten, bemühen wir uns mit Herz um ein ähnliches Produkt oder eine liebevolle Alternative.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und andere im Shop angegebene Methoden. Die Belastung erfolgt bei Versand der Ware.

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@dimosa.eu.
Ein Widerrufsformular stellen wir optional zur Verfügung – aber bei DIMOSA zählt das Wort genauso wie das Papier.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von DIMOSA – aber sie wartet schon sehnsüchtig auf ihr neues Zuhause.

8. Gewährleistung & Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. DIMOSA haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen – unsere Produkte wollen geliebt und gepflegt werden.

9. Hinweis zur Datenverarbeitung

Im Rahmen Ihrer Bestellung und Nutzung unserer Website verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Details zur Art, Zweck und Umfang der Datenverarbeitung finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

10. Streitbeilegung & Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt italienisches Recht. Gerichtsstand ist Bozen, sofern gesetzlich zulässig. DIMOSA bevorzugt jedoch die liebevolle Lösung – sprechen Sie mit uns.